Allmänna villkor

Nedan ser du de viktigaste sakerna du bör känna till från våra allmänna villkor. För detaljerad information och juridisk rådgivning, se de allmänna villkoren i länken nedan.

För att läsa hela dokumentet klicka här.

Eller fortsätt till FAQ

Beställning.

Oavsett om det gäller en beställning med eller utan tryck är det verkligen enkelt att beställa dina reklamprodukter från oss via e-post, telefon eller online. Oavsett hur du väljer att lägga en beställning kan du alltid lita på en sak: Vi kommer att bekräfta varje beställning skriftligen. För tryckta artiklar innebär det att du får ett tryckprov innan vi startar produktionen. Det betyder att du fortfarande kan ändra eller till och med avbryta din beställning innan du godkänner tryckprovet. Justeringar av tryck eller beställningsdetaljer efter godkännande av tryckprovet är inte möjligt. Observera: Alla priser är exkl. moms, frakt och lokala skatter. Vi vidtar försiktighetsåtgärder för produkter som inte är i lager och eventuella tryckfel.

Varuprovsförfrågningar

Innan du köper en produkt har du möjlighet att begära ett varuprov som kommer att levereras inom några arbetsdagar. Varuprovet är gratis, så länge beställningssumman inte överstiger 50 kr, eller om du inom 14 dagar lägger en fullständig beställning på produkten. Prover för mer än 50 kr debiteras per artikel, utan några fraktkostnader. Vänligen notera! Varuprover är inte gratis för privatkunder. Upprepade provbeställningar betraktas som en enda stor provbeställning och kommer vid behov att faktureras. Vi förbehåller oss rätten att avvisa kunder som handlar i ond tro genom att dra fördel av våra gratisprover. Varuprover kan generellt sett inte returneras.

Leverans

Leveranstiderna på hemsidan visas tydligt. Se dock till att läsa bekräftelsen på din beställning noggrant när du tar emot den via e-post. Leveranstiderna kan eventuellt ändras på grund av flera orsaker, d.v.s. den beräknade tiden inkluderar ett omedelbart godkännande av det digitala tryckprovet. Alla ändringar av den första onlinebeställningen kan ha inverkan på leveransdatumet. Standardkostnaden för frakt är gratis för alla beställningar. Kostnaden för express leverans kommer på förfrågan.

Betalningsalternativ

IGO erbjuder olika betalningsalternativ utan extra avgifter. Utöver postbetalning, som endast är tillgänglig för företagskunder efter en positiv kreditbedömning, har du möjlighet att betala med kreditkort (Mastercard och Visa) och Klarna.

Inte helt nöjd?

Vi gör vårt absolut bästa för att tillgodose våra kunders önskemål och behov. Skulle dina produkter eller trycket på föremålen inte leva upp till dina förväntningar, så kommer vi tillsammans fram till den bästa lösningen och om nödvändigt ordnar vi en nyproduktion. Vänligen avstå från att returnera varor utan överenskommelse med oss. Observera att varuprover generellt sett inte kan returneras. För att säkerställa att vi hanterar ett klagomål effektivt kommer vi att begära visuell dokumentation tillsammans med en kort beskrivning av situationen skickad via e-post. För bokningar och juridiskt bekräftad information, vänligen kontrollera villkoren nedan i detalj.

För att läsa hela dokumentet klicka här.

Eller fortsätt till FAQ